Quand l’IA dit toujours oui : ChatGPT est-il trop serviable pour être honnête ?
Ce que cachent les IA conversationnelles
Une IA “gentille”, “prévenante”, “flatteuse” me félicite pour mon idée. Puis propose un résumé. Puis un slide. Puis un rapport de synthèse. Puis un tableau. Elle me félicite encore. Et recommence. Je ne sais plus si elle m’aide ou si elle m’enferme.
Bienvenue dans l’ère de l’IA insistante. Lourdingue.
Des IA conçues pour manipuler ?
Ce qui ressemble à une assistance bienveillante est en réalité un mécanisme de manipulation “by design”. Ces éléments de design intentionnels s’appuient sur des stratégies comportementales testées et validées depuis des années. Les dark patterns.
« Ce sont des mécanismes utilisés dans les sites Web et les applications qui vous incitent à faire des choses que vous ne vouliez pas faire. »
– Dr. Harry Brignull, Darkpatterns.org
Trois mécanismes identifiés
- Le flattomatisme : flatterie automatique et répétée pour renforcer l’adhésion.
- Le nagging : demandes répétées jusqu’à obtenir un oui.
- Le confirmshaming : culpabiliser l’utilisateur qui refuse une action.
Conclusion
La vraie IA utile n’est peut-être pas celle qui parle tout le temps. C’est peut-être celle qui sait se taire.
👉 Lisez l’article original : Le Monde – Guillemette Faure
👉 Auteur : Franck Bardol
Article invité – publié sur IA Resources avec l’autorisation de l’auteur
Franck Bardol, expert indépendant auprès de la Commission Européenne, partage ici une analyse critique des interfaces conversationnelles comme ChatGPT, et des mécanismes comportementaux cachés derrière leur apparente serviabilité.
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